Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta resultan de aplicación a todos los productos y servicios que se comercializan a través de ultimatedragspain.com. Para poder completar cualquier adquisición es imprescindible haber leído y aceptado estas condiciones previamente.
Datos del titular
Razón social: Consorcio Marenostrun, S.L. NIF: B01588920 Domicilio: Calle Reyes Católicos, n.º 6, 21, 3B, 28220 Majada Honda, Madrid (España) Sitio web: ultimatedragspain.com Correo electrónico: c.marenotrunsl@gmail.com Teléfono: 601 043 543 Actividad: Organización de eventos del mundo del motor en distintas categorías, incluyendo la venta de inscripciones para pilotos, entradas para espectadores y artículos de merchandising vinculados a los eventos.
Marco normativo
La relación contractual entre Consorcio Marenostrun, S.L. y el cliente queda regulada por la siguiente normativa vigente:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la contratación online de los siguientes productos y servicios disponibles en el sitio web:
- Entradas para espectadores: acceso al recinto como público asistente a los eventos de Drag Race organizados por Consorcio Marenostrun, S.L.
- Inscripciones de piloto: participación como competidor en las pruebas organizadas, en las distintas categorías y clases de vehículo disponibles.
- Merchandising y productos físicos: indumentaria, accesorios y artículos de marca disponibles en la tienda online.
- Servicios complementarios: seguros de copilotaje, experiencias de conducción, packs y cualquier otro servicio adicional que pueda incorporarse a la oferta.
La realización de un pedido conlleva la aceptación íntegra, expresa y sin reservas de estas condiciones en su versión vigente en el momento de la compra. Quien no esté conforme con alguna de ellas deberá abstenerse de efectuar cualquier adquisición.
Consorcio Marenostrun, S.L. se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos previamente formalizados y confirmados.
Proceso de compra online
Requisitos previos
Para poder realizar una compra, el cliente deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años o contar con la capacidad legal necesaria para contratar.
- Proporcionar datos personales verídicos, completos y actualizados. El cliente asumirá la responsabilidad de los perjuicios que pudieran derivarse de datos incorrectos o falsos.
- Disponer de una dirección de correo electrónico válida, que se utilizará para el envío de confirmaciones y documentación relacionada con el pedido.
Pasos del proceso
- Selección del producto: el cliente elige el producto, servicio o evento y lo incorpora al carrito de compra.
- Introducción de datos: se cumplimentan los datos personales y, cuando proceda, los datos del vehículo o del copiloto. Es fundamental verificar la dirección de correo electrónico, ya que a través de ella se enviará la confirmación y la documentación de acceso.
- Revisión del pedido: antes de proceder al pago, el cliente deberá revisar el resumen completo del pedido, incluyendo evento, fecha, categoría, cantidad y precio total.
- Aceptación de condiciones: el cliente deberá marcar la casilla de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Venta.
- Pago: se lleva a cabo el proceso de pago seguro. El pedido no tendrá carácter vinculante hasta este momento.
- Confirmación: una vez procesado el pago correctamente, el sistema remitirá un correo electrónico de confirmación con el detalle completo del pedido. Si no se recibe en pocos minutos, se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado.
Perfeccionamiento del contrato
El contrato de compraventa quedará formalizado en el momento en que Consorcio Marenostrun, S.L. remita el correo electrónico de confirmación del pedido. Hasta ese momento, la empresa se reserva el derecho de rechazar o anular pedidos por motivos técnicos, error en el precio publicado, incidencia en el proceso de pago o existencia de un litigio previo con el cliente.
Límite de compra por cliente
Consorcio Marenostrun, S.L. podrá establecer un número máximo de entradas o inscripciones adquiribles por un mismo cliente o dirección de correo electrónico en un mismo evento, con el objetivo de garantizar un acceso equitativo. En caso de aplicarse dicho límite, se informará en la página correspondiente a cada evento.
Errores en la compra
El cliente es responsable de comprobar la exactitud de los datos introducidos antes de confirmar el pedido. La adquisición errónea de entradas o inscripciones —ya sea por selección incorrecta del evento, la fecha, el número de entradas, la categoría o la dirección de correo electrónico— no genera automáticamente derecho a devolución ni cambio, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado de cancelaciones.
No obstante, si el cliente advierte un error de forma inmediata tras la compra, deberá ponerse en contacto con c.marenotrunsl@gmail.com a la mayor brevedad posible. Consorcio Marenostrun, S.L. valorará cada situación de forma individualizada, sin que ello implique obligación de atender la solicitud fuera de los supuestos contemplados en estas condiciones.
Precios, gastos de gestión e IVA
Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en el momento de la compra. Consorcio Marenostrun, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin aviso previo, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Gastos de gestión
Al precio de las entradas e inscripciones se añadirá un importe en concepto de gastos de gestión, IVA incluido, destinado a sufragar los costes de mantenimiento de la plataforma, comisiones bancarias, seguridad del pago y atención al cliente. Dicho importe se mostrará de forma desglosada antes de que el cliente confirme el pedido.
Importante: los gastos de gestión no serán objeto de reembolso en ningún caso, incluida la cancelación del evento por parte del organizador.
Facturación
Quienes necesiten factura deberán solicitarla expresamente antes de finalizar la compra, cumplimentando los datos fiscales en el formulario habilitado para ello. No se emitirán facturas con carácter retroactivo una vez procesado el pedido sin dichos datos.
Medios de pago y seguridad
Medios de pago aceptados
El pago se realizará exclusivamente mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard u otras tarjetas aceptadas) a través del TPV virtual integrado en el sitio web.
El cliente declara ser el titular legítimo de la tarjeta empleada y estar facultado para efectuar el cargo correspondiente. El uso de tarjetas ajenas sin autorización de su titular constituye una infracción de carácter penal.
Seguridad en las transacciones
Las transacciones se procesan a través de una pasarela de pago segura gestionada por una entidad bancaria autorizada, con protocolos de cifrado SSL. Consorcio Marenostrun, S.L. no almacena ni accede en ningún momento a los datos completos de la tarjeta del cliente.
Incidencias en el pago
Si el pago fuera rechazado o generara alguna incidencia, el pedido no quedará confirmado y el cliente recibirá una notificación al respecto por correo electrónico. Antes de reintentar la compra, se recomienda contactar con la entidad bancaria o con c.marenotrunsl@gmail.com para evitar posibles cargos duplicados.
Entradas para espectadores
Descripción del servicio
La entrada para espectadores otorga acceso al recinto del evento en la fecha y modalidad indicadas en el momento de la compra. Cada entrada es de carácter individual y corresponde a una sola persona. Los precios pueden variar en función del tipo de entrada (general, VIP, zona preferente, etc.) y del momento de la adquisición (venta anticipada o en taquilla).
Entrega de las entradas
Tras la confirmación del pedido, el cliente recibirá en su correo electrónico un archivo PDF con tantas páginas numeradas como entradas adquiridas, cada una con un código QR único e intransferible.
La entrada podrá presentarse impresa en papel o directamente desde la pantalla del dispositivo móvil. En caso de existir varias copias, únicamente se considerará válida la primera que sea escaneada por el sistema de control de acceso.
Consorcio Marenostrun, S.L. no asumirá responsabilidad alguna por el robo, la pérdida o la existencia de copias no autorizadas derivadas de la publicación de las entradas en redes sociales o plataformas de terceros por parte del propio comprador.
Acceso al recinto
El titular deberá presentar el código QR a su llegada. El sistema de control de acceso podrá funcionar de alguna de las siguientes formas:
- Pulsera: el código QR se canjea por una pulsera en el acceso, que deberá conservarse durante todo el evento y presentarse cuando el personal lo requiera. No se admitirán pulseras manipuladas, deterioradas o rotas.
- QR permanente: el código QR deberá conservarse en papel o en el dispositivo móvil durante toda la jornada y mostrarse tanto a la entrada como a la salida, así como cuando el personal lo solicite.
El sistema de acceso empleado en cada evento se indicará en la descripción del mismo y en el correo de confirmación de la compra.
Normativa de acceso para espectadores
Las siguientes normas tienen carácter general. La normativa concreta podrá variar en función del recinto, el tipo de evento o los acuerdos específicos con los organizadores del lugar. Es responsabilidad del asistente consultar las condiciones particulares de cada evento, que se detallarán en la descripción del mismo y en el PDF de confirmación.
- Queda prohibida la entrada de animales al recinto, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.
- No se permitirá acceder con botellas de vidrio, recipientes de bebidas alcohólicas ni objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización o el personal de seguridad.
- El acceso de menores de edad estará sujeto a las indicaciones específicas de cada evento, que se comunicarán durante el proceso de compra. Podrá denegarse el acceso a menores no acompañados.
- La organización se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier asistente que incumpla la normativa, sin derecho a reembolso.
Inscripciones de piloto
Descripción del servicio
La inscripción de piloto habilita la participación como competidor en las pruebas de Drag Race organizadas por Consorcio Marenostrun, S.L., en la categoría o clase de vehículo seleccionada. Cada inscripción es de carácter nominal, individual y corresponde a un único piloto y vehículo.
Documentación requerida
Para formalizar la inscripción, el piloto deberá facilitar, como mínimo, la siguiente información:
- Nombre completo y número de DNI, NIE o Pasaporte.
- Datos del vehículo: marca, modelo, cilindrada, categoría de participación y, en su caso, modificaciones técnicas relevantes para la clasificación.
- Número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.
- Copia del permiso de conducir en vigor, cuando así se solicite durante el proceso de inscripción.
Consorcio Marenostrun, S.L. podrá requerir documentación adicional —como ficha técnica, seguro del vehículo o licencia federativa— antes de confirmar definitivamente la inscripción.
Requisitos del piloto
Para participar como piloto es obligatorio cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años.
- Estar en posesión de un permiso de conducir válido en territorio español.
- Encontrarse en plenas condiciones físicas y mentales el día del evento.
- No haber consumido alcohol ni sustancias estupefacientes en las horas previas a la prueba.
- Firmar el documento de exoneración de responsabilidad antes del acceso a la pista.
- Respetar en todo momento las normas de seguridad e instrucciones del personal de la organización.
La organización podrá llevar a cabo controles de alcoholemia y denegar la participación sin derecho a reembolso en caso de resultado positivo o de negativa a someterse a la prueba.
Requisitos del vehículo
El vehículo deberá reunir las siguientes condiciones:
- Encontrarse en correcto estado técnico y mecánico el día del evento.
- Cumplir los requisitos correspondientes a la categoría o clase en que esté inscrito.
- Contar con seguro obligatorio en vigor.
- Superar satisfactoriamente la inspección técnica realizada por el equipo de la organización antes del acceso a la pista.
La organización podrá impedir el acceso a pista de cualquier vehículo que no supere el control técnico, sin que ello genere derecho a reembolso.
Cambio de vehículo o categoría
Cualquier modificación relativa al vehículo, la categoría o los datos de inscripción deberá comunicarse con la antelación mínima indicada en la información del evento, y estará sujeta a disponibilidad y a posibles diferencias de precio. Para gestionar cualquier cambio, el piloto deberá contactar con c.marenotrunsl@gmail.com.
Merchandising y productos físicos
Descripción
Consorcio Marenostrun, S.L. comercializa artículos de indumentaria, accesorios y productos de marca a través de su tienda online. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en cada momento.
Plazos y condiciones de envío
Los pedidos se preparan y expiden en un plazo de entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pago, salvo indicación contraria en la descripción del producto. El envío se realiza a través de empresa de mensajería, y el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar el pedido. Para envíos fuera de la Península —Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales— podrán aplicarse tarifas específicas.
Recepción e incidencias
A la recepción del pedido, el cliente deberá comprobar el estado del paquete. Si detecta daños o productos incorrectos, deberá comunicarlo por escrito a c.marenotrunsl@gmail.com en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías del estado del embalaje y del producto.
Cambios de talla o referencia
Los cambios de talla o de artículo están sujetos a disponibilidad de stock. El cliente deberá contactar con c.marenotrunsl@gmail.com antes de proceder a la devolución. Los gastos de envío, tanto del artículo a devolver como del nuevo producto, correrán por cuenta del cliente.
Derecho de desistimiento
Productos físicos (merchandising)
De acuerdo con lo establecido en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:
- Comunicar su decisión de desistimiento por escrito a c.marenotrunsl@gmail.com dentro del plazo de 14 días, indicando el número de pedido.
- Esperar la confirmación de la empresa con las instrucciones de devolución.
- Remitir el producto en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en el embalaje original, a la dirección indicada, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del precio del artículo —sin incluir los gastos de envío originales— en un plazo máximo de 14 días, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, que carezcan de etiquetas, que hayan sido personalizados o que no se encuentren en su estado original.
Exclusiones del derecho de desistimiento
Importante: de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, quedan expresamente excluidos del derecho de desistimiento los siguientes productos y servicios:
- Entradas a eventos (acceso como espectador).
- Inscripciones de piloto a pruebas o actividades deportivas.
- Seguros de copilotaje y coberturas vinculadas al evento.
- Experiencias o servicios asociados a una fecha o evento concreto.
- Productos personalizados fabricados según las especificaciones del cliente.
- Servicios ya ejecutados con el consentimiento del cliente.
Estas adquisiciones tienen carácter no reembolsable, salvo en los supuestos de cancelación por parte del organizador descritos más adelante.
Cancelaciones y devoluciones a instancia del cliente
Con carácter general, y salvo lo dispuesto para el derecho de desistimiento sobre productos físicos, todas las adquisiciones realizadas a través de ultimatedragspain.com son:
- No cancelables.
- No reembolsables.
- Intransferibles.
La imposibilidad de asistencia por parte del cliente, cualquier error en la compra o la cesión de la entrada o inscripción a un tercero sin autorización expresa de la organización no dará derecho a devolución del importe abonado. La no asistencia en la fecha reservada se considerará, a todos los efectos, como servicio prestado o entrada consumida.
Cancelaciones y modificaciones por parte del organizador
Cancelación total del evento
En caso de cancelación definitiva del evento por decisión de Consorcio Marenostrun, S.L., se procederá al reembolso íntegro del importe de las entradas e inscripciones adquiridas, mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días desde el anuncio de la cancelación. Los gastos de gestión no serán objeto de reembolso en ningún caso.
Aplazamiento o cambio de fecha
En caso de aplazamiento, el cliente podrá optar por alguna de las siguientes alternativas:
- Mantener su entrada o inscripción y asistir al evento en la nueva fecha, sin coste adicional.
- Solicitar la devolución del importe —excluidos los gastos de gestión— en el plazo de 14 días naturales desde que Consorcio Marenostrun, S.L. comunique la nueva fecha.
Para solicitar la devolución por aplazamiento, el cliente deberá enviar un correo a c.marenotrunsl@gmail.com dentro del plazo indicado. Transcurrido dicho plazo sin que se haya realizado la solicitud, se entenderá que el cliente acepta la nueva fecha.
Modificaciones organizativas
Consorcio Marenostrun, S.L. podrá modificar el horario, la ubicación dentro del mismo recinto, el orden de las actividades o introducir cambios en la programación por razones organizativas, técnicas o de seguridad, sin que ello genere derecho a reembolso. Asimismo, podrá suprimir actividades complementarias o extras incluidos en packs por causas justificadas, sin obligación de compensación económica, siempre que la actividad principal del evento se celebre.
Suspensión parcial y condiciones meteorológicas
La suspensión del evento una vez iniciada la actividad no otorgará derecho a devolución. Las condiciones meteorológicas adversas no generarán derecho a reembolso, dado que los eventos de automovilismo al aire libre están sujetos a variabilidad climática, y la asistencia implica la aceptación de este riesgo.
Fuerza mayor
En caso de cancelación o modificación del evento por causas de fuerza mayor —desastres naturales, emergencias sanitarias, restricciones gubernamentales, accidentes graves u otras causas imprevisibles e irresistibles—, Consorcio Marenostrun, S.L. no será responsable de daños y perjuicios indirectos. Se aplicará lo previsto para cancelación o aplazamiento según corresponda.
Comunicación al cliente
Consorcio Marenostrun, S.L. comunicará cualquier cancelación, aplazamiento o modificación relevante al correo electrónico facilitado durante el proceso de compra, así como a través del sitio web y de sus canales oficiales en redes sociales, con la mayor antelación posible.
Normativa del evento y obligaciones de los participantes
Seguridad en pista (pilotos)
Los participantes como pilotos reconocen expresamente que la actividad tiene carácter deportivo y conlleva riesgos inherentes, y que su participación es voluntaria. Los requisitos mínimos de seguridad son:
- Casco homologado para piloto y copiloto, en caso de haberlo.
- Cinturón de seguridad o arnés homologado, correctamente abrochado durante toda la actividad.
- Calzado cerrado obligatorio; no se permitirá participar con sandalias ni chanclas.
- Vehículo sin fugas de fluidos visibles y en correcto estado mecánico antes y durante el evento.
- Número de ocupantes: máximo dos personas (piloto y copiloto). Queda prohibido el acceso a pista con más ocupantes.
- Uso de dispositivos móviles: prohibido mientras el vehículo se encuentre en pista o en zona de salida.
El incumplimiento de cualquiera de estas normas podrá conllevar la expulsión inmediata del evento sin derecho a reembolso.
Normativa de acceso a paddock y zonas del recinto
Queda prohibido en todas las zonas del recinto:
- La circulación de vehículos motorizados no autorizados por la organización.
- La entrada de animales, salvo animales de asistencia debidamente acreditados.
- El acceso con botellas de vidrio, latas y bebidas alcohólicas no adquiridas en el propio recinto.
- La introducción de objetos punzantes, armas o cualquier elemento que pueda ser considerado peligroso por el personal de seguridad.
- El uso de drones y dispositivos de grabación aérea sin autorización previa y por escrito de la organización.
Control de acceso de menores
El acceso de menores de edad estará sujeto a la normativa específica de cada evento. En todo caso, los menores deberán ir acompañados de un adulto responsable. Consorcio Marenostrun, S.L. no asumirá responsabilidad alguna por menores no supervisados dentro del recinto.
Derecho de admisión y expulsión
Consorcio Marenostrun, S.L. se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que incumpla la normativa, adopte conductas violentas o insultantes, o ponga en riesgo la seguridad de terceros. En tales casos, no procederá devolución alguna.
Prohibiciones
En el proceso de compra y en el uso de entradas e inscripciones, quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:
- Utilizar datos de identidad o tarjetas bancarias de terceros sin su consentimiento.
- Emplear tarjetas bancarias generadas mediante programas o algoritmos fraudulentos.
- Usar robots, scripts o dispositivos automatizados para adquirir entradas o inscripciones de forma masiva o ilícita.
- Revender o intentar revender entradas o inscripciones, especialmente a un precio superior al de adquisición. Dicha conducta puede ser constitutiva de delito de estafa conforme al Código Penal.
- Utilizar entradas o inscripciones con fines publicitarios, para sorteos o acciones comerciales, sin autorización expresa y por escrito de Consorcio Marenostrun, S.L.
- Combinar una entrada con un paquete de servicios para su reventa sin autorización escrita de la organización.
- Falsificar, manipular, deteriorar o duplicar entradas. Las entradas que presenten alguna de estas irregularidades serán anuladas sin reembolso.
Consorcio Marenostrun, S.L. se reserva el derecho de anular sin reembolso cualquier entrada o inscripción adquirida de forma fraudulenta, y a ejercer las acciones legales que correspondan.
Derechos de imagen
Captación de imágenes por la organización
La asistencia o participación en cualquier evento organizado por Consorcio Marenostrun, S.L. implica la autorización expresa para que la empresa capte y utilice la imagen de los asistentes y participantes —mediante fotografías, vídeos u otros formatos audiovisuales— con fines promocionales, comerciales o informativos, en cualquier medio de difusión, incluidas redes sociales y plataformas digitales, sin limitación territorial ni temporal y sin contraprestación económica.
Quienes no deseen que su imagen sea utilizada con dichos fines deberán comunicarlo por escrito a c.marenotrunsl@gmail.com con anterioridad al evento.
Captación de imágenes por asistentes
Los asistentes podrán realizar fotografías y grabaciones para uso personal y no comercial. Queda prohibida la captación de imágenes con fines comerciales, la retransmisión en directo o la explotación de imágenes del evento sin autorización previa y por escrito de la organización.
El uso de drones u otros dispositivos de grabación aérea queda expresamente prohibido sin autorización expresa de la organización, por razones de seguridad y privacidad.
Responsabilidad y exoneración
Responsabilidad de los participantes
Los participantes como pilotos reconocen y aceptan que la actividad de Drag Race es de carácter deportivo y conlleva riesgos inherentes, y que su participación es libre y voluntaria. El piloto y, en su caso, el copiloto exoneran expresamente a Consorcio Marenostrun, S.L., así como a sus empleados, colaboradores, patrocinadores y entidades vinculadas, de cualquier responsabilidad por daños personales o materiales derivados de la actividad, salvo en caso de dolo o negligencia grave debidamente acreditada.
Limitación de responsabilidad de la organización
Consorcio Marenostrun, S.L. no será responsable de:
- Objetos personales extraviados, sustraídos o deteriorados dentro del recinto.
- Daños materiales o personales causados por terceros.
- Sanciones administrativas, multas de tráfico u otras penalizaciones impuestas a los conductores con ocasión del evento.
- Fallos técnicos del sistema de venta online, interrupciones del servicio o incidencias en la plataforma de pago ajenas a su control.
- Daños informáticos sufridos por los usuarios al acceder al sitio web, derivados de virus, malware u otros elementos maliciosos de terceros.
- Entradas adquiridas a través de canales distintos a ultimatedragspain.com. Únicamente se garantiza la validez de las entradas obtenidas a través de los canales oficiales.
Protección de datos personales
Responsable del tratamiento
Responsable: Consorcio Marenostrun, S.L. NIF: B01588920 Domicilio: Calle Reyes Católicos, n.º 6, 21, 3B, 28220 Majada Honda, Madrid (España) Correo electrónico: c.marenotrunsl@gmail.com
Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la compra y prestación del servicio contratado. Base legal: ejecución del contrato.
- Envío de comunicaciones comerciales propias sobre eventos y novedades. Base legal: interés legítimo o consentimiento del usuario según el canal. El interesado podrá oponerse en cualquier momento.
- Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales
Con el consentimiento del cliente, Consorcio Marenostrun, S.L. podrá enviarle información sobre próximos eventos, novedades de la tienda y contenidos relacionados con el mundo del motor. El cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento y sin coste, mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a c.marenotrunsl@gmail.com.
Cesión de datos
Los datos no serán cedidos a terceros salvo por imperativo legal o cuando resulte necesario para la prestación del servicio —por ejemplo, empresa de mensajería para el envío de pedidos o pasarela de pago—, en cuyo caso se suscribirá el correspondiente acuerdo de encargado del tratamiento.
Derechos del interesado
El cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, enviando una solicitud a c.marenotrunsl@gmail.com o por escrito al domicilio social, adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta al RGPD, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Veracidad de los datos
El cliente garantiza la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados, asumiendo la responsabilidad por los perjuicios que pudieran derivarse de datos incorrectos o falsos.
Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con la compra, el cliente puede dirigirse a Consorcio Marenostrun, S.L. a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: c.marenotrunsl@gmail.com (canal preferente)
- Teléfono: 601 043 543
- Sitio web: ultimatedragspain.com
Consorcio Marenostrun, S.L. atenderá las consultas en el menor plazo posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 5 días laborables.
Las reclamaciones formales de consumidores podrán presentarse a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nulidad parcial
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz mediante resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad afectará únicamente a la cláusula o parte de ella afectada, manteniéndose en plena vigencia el resto de las condiciones.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española vigente, en particular la normativa referenciada en el apartado de marco normativo.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. En el caso de relaciones entre empresas, se acuerda expresamente la sumisión a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero.